Chaudel : « Un écart entre le PSG et l’OM également sur la toile »

Vincent Chaudel, expert marketing et communication sport chez Wavestone, propose une autre approche du prochain PSG/OM. D’un point de vue digital, et de la monétisation. Un exercice qui réussit au PSG, pas beaucoup à l’OM.

« Avec la révolution digitale, rien n’interdit aux clubs de développer leur public « distant ». Enfin en théorie, car l’interrogation du moment est : comment transformer un fan-internaute d’un club en fan-client ? écrit le spécialiste sur France Football. On retrouve naturellement dans le top 5 les clubs les plus puissants financièrement : Real Madrid, Manchester United, FC Barcelon e, Bayern Munich et PSG. Ces clubs ont bien saisi qu’ils devaient étendre leur terrain de jeu au-delà du stade, au-delà de la ville et des frontières afin de conquérir de nouveaux marchés, de nouveaux « clients », d’où la dimension essentielle jouée par les réseaux sociaux. »

« A quelques jours du Clasico, le Baromètre Expérience Client Digitale fait apparaître un écart entre le PSG et l’OM également sur la toile. Le PSG qatari s’est efforcé de développer le lien aux fans. De 5 millions sur les réseaux sociaux, il est passé en 5 ans à 25 millions de fans, évidemment gagnés principalement hors de France, et réussi à monétiser indirectement cette adhésion, ajoute Chaudel. Pour ne citer qu’un exemple, le contrat maillot de Fly Emirates est ainsi passé de 5 à 25M€. Parallèlement, le club développe son site afin de passer à l’étape suivante : la monétisation directe. Pour diverses raisons, l’OM lui n’a pas pu développer le lien qui existe entre le club et ses fans du monde entier. Frank McCourt sait qu’il devra injecter dans les prochains mois plusieurs millions d’euros pour remettre à flot sportivement l’Olympique de Marseille. Mais en Américain connaisseur du potentiel des franchises de son pays, il sait aussi qu’en investissant non pas des millions mais des milliers d’euros dans le développement de la relation entre la forte marque OM et ses fans, il aura beaucoup à gagner. »

À propos Marc Alvarez

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