RMC Sport Champions League

RMC Sport se dit victime de son succès

Les débuts ratés de l’AS Monaco et du Paris Saint-Germain en Ligue des champions ont irrité leurs supporters. Encore plus si ceux-ci avaient misé sur l’OTT de RMC Sport, le diffuseur français de la compétition continentale, pour voir leurs joueurs en action. En effet, le plantage sur l’application a été monumental. Elle n’était pas dimensionnée pour un tel afflux. De quoi engendrer un terrible “bad buzz” et mécontenter les nouveaux abonnés.

“Nous avons été dépassés par le succès, a expliqué Alain Weill, le PDG d’Altice Europe donc de SFR et RMC, sur France Inter.Plus de 80% des abonnés de RMC Sport ont regardé Liverpool-PSG sur leur box et n’ont pas eu de problème. Avec l’application ? 200.000 personnes se sont abonnées dans la journée. Nous avons fait tripler les capacités disponibles, par rapport à celles des matchs de la Coupe du monde de juillet.” Insuffisant.Pour réconforter les mécontents, RMC Sport a rapidement promis une compensation financière et des aménagements techniques.

À propos Marc Alvarez

Responsable de la publication Canal Supporters
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